為了確保海文大廈重點(diǎn)部位安全管理工作，防止人身安全和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)事件發(fā)生，是物業(yè)公司治安管理工作的中心任務(wù)。應(yīng)采取如下措施：
一、門(mén)衛(wèi)崗
1、嚴(yán)格執(zhí)行公安機(jī)關(guān)及海文大廈關(guān)于安全、保衛(wèi)管理的有關(guān)規(guī)定。
2、 保安人員按規(guī)定時(shí)間設(shè)立門(mén)崗，認(rèn)真做好進(jìn)出入人員的登記工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、凡外來(lái)人員，必須辦理完相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)入大廈施工。
4、 物品搬出大廈時(shí)必須辦理“出門(mén)證”等有關(guān)手續(xù)，詳細(xì)注明物品的名稱(chēng)、數(shù)量等。保安人員做好登記。
4、 大件物品必須使用貨梯搬運(yùn)，禁止使用客梯。
5、 大件物品必須根據(jù)出門(mén)憑證，在指定出口經(jīng)保安人員檢查后
方可運(yùn)出。
6、當(dāng)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)、張貼非法宣傳品時(shí)，安保部人員要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止違法活動(dòng)，收繳、清除非法宣傳品并上交局保衛(wèi)部。
7、當(dāng)發(fā)生斗毆事件時(shí)，保安人員應(yīng)進(jìn)行制止，目擊證人證言、物證等，盡量了解案情，進(jìn)行詳細(xì)記錄。并及時(shí)上報(bào)局保衛(wèi)部，保安人員協(xié)同保衛(wèi)部人員進(jìn)行處理。如暴力事件較嚴(yán)重，則盡力控制局面等候公安人員到現(xiàn)場(chǎng)，并公安人員匯報(bào)、提供相關(guān)記錄、監(jiān)控錄像等資料，全力配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作，協(xié)助破案。
8、嚴(yán)禁攜帶各種易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入大廈。出現(xiàn)爆炸物時(shí)應(yīng)立即疏散人員并上報(bào)保衛(wèi)部，保衛(wèi)部上報(bào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行險(xiǎn)情的排除。當(dāng)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)爆炸物時(shí)應(yīng)立即疏散人員并上報(bào)保衛(wèi)部，保衛(wèi)部上報(bào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行險(xiǎn)情的排除。
9、當(dāng)發(fā)生尋釁滋事、擾亂辦公秩序的情況時(shí)，保安人員必須立即帶領(lǐng)保安隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，勸阻、制止鬧事人員停止擾亂行為，維護(hù)大廈正常辦公秩序。當(dāng)尋釁滋事者不聽(tīng)勸阻并擴(kuò)大事態(tài)時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)局保衛(wèi)部，協(xié)同保衛(wèi)部共同采取果斷措施制止或制服尋釁滋事者。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況上報(bào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，保證大廈的辦公秩序。
二、停車(chē)場(chǎng)
1、停車(chē)場(chǎng)的保安員要積極維持和疏導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的秩序，提前做好車(chē)位安排，送貨車(chē)工作完畢后要及時(shí)疏導(dǎo)離開(kāi)。
2、車(chē)主停好車(chē)后，要檢查車(chē)輛的外表情況，減少不必要糾紛。
3、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生一般車(chē)輛刮蹭事故，可讓雙方車(chē)主自行解決處理，盡快恢復(fù)交通。
4、如發(fā)生較大事故，保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機(jī)關(guān)報(bào)案，在交管機(jī)關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)前，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提示過(guò)往行人和車(chē)輛繞行、回避。
5、在停車(chē)場(chǎng)因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛如果發(fā)生汽油、機(jī)油泄漏應(yīng)及時(shí)采取措施處理，通知司機(jī)關(guān)閉電路，現(xiàn)場(chǎng)要禁止煙火，防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車(chē)輛資料、司機(jī)情況等事項(xiàng)。
6、意外交通事故如果造成停車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，會(huì)同工程部對(duì)受損部位進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求司機(jī)進(jìn)行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機(jī)簽字認(rèn)可。對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進(jìn)行修理恢復(fù)。
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車(chē)輛時(shí)，要觀(guān)察嫌疑人數(shù)量，被盜車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色等特征，記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時(shí)通知保衛(wèi)部，在保證安全的情況下，攔截車(chē)輛，抓捕盜竊嫌疑人。
8、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生車(chē)輛丟失，應(yīng)盡快聯(lián)系車(chē)主，對(duì)丟失車(chē)輛進(jìn)行登記，記錄車(chē)輛丟失時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、顏色等，并立即報(bào)案，通知并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。
三、配電室
1、 非電工班人員嚴(yán)禁進(jìn)入配電室。
2、 配電室要保持整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)品和其它雜物。
3、 值班人員要認(rèn)真監(jiān)護(hù)電壓負(fù)荷的變化，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄，
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁空崗。
4、 要備足滅火器材并經(jīng)常進(jìn)行檢查，確保完整有效，熟練掌握滅火器材的使用方法和技能。
5、 煤油等易燃品清洗配電室的設(shè)備和部件，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
6、 嚴(yán)禁在配電室進(jìn)行電氣焊等明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，要按規(guī)定辦理“動(dòng)火證”并在現(xiàn)場(chǎng)配置足夠數(shù)量的滅火器材和設(shè)立防火負(fù)責(zé)人。
四、 大廈茶爐間
1、禁止在茶爐間堆放易燃易爆材料。
2、上班期間要加強(qiáng)茶爐檢查，下班時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾l閥。
3、當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤r(shí)，應(yīng)立即通知燃?xì)夤尽?/p>
4、立即打開(kāi)所有門(mén)窗，關(guān)閉燃?xì)忾l發(fā)。
5、在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要謹(jǐn)慎行事，不可使用任何電器（包括門(mén)鈴、電話(huà)、風(fēng)扇等）和敲擊金屬，避免產(chǎn)生火花。
6、燃?xì)夤救藛T到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)協(xié)助其徹底檢查，消除隱患。
五、電梯
1、電梯維修保養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)放置警示標(biāo)牌。
2、當(dāng)乘客被困電梯時(shí)，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察電梯內(nèi)情況，通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)被困者并予以安慰。
3、立即通知電梯專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救助被困者。
4、督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患。
5、將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案。
六、水箱間
1、加強(qiáng)供水設(shè)施設(shè)備、管線(xiàn)的日常維護(hù)管理工作。每天由專(zhuān)職人員檢查水箱間內(nèi)設(shè)備并做好記錄。
2、發(fā)現(xiàn)供水設(shè)備有故障、管線(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象應(yīng)立即采取應(yīng)急措施加以解決，處理不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或主管部門(mén)協(xié)助解決。
3、定期保養(yǎng)供水系統(tǒng)的水泵、閥門(mén)及管道，進(jìn)行管道除銹刷漆。
4、加強(qiáng)二次供水管理
4.1二次供水管理由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)，并持有衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的《健康 證》。
4.2水箱應(yīng)結(jié)構(gòu)完好、無(wú)滲漏，并加蓋上鎖，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙。水池周?chē)绊斏w 應(yīng)清潔干凈。
4.3水箱定期清洗消毒。水箱一年清洗消毒一次，并提供消毒證明。
4.4每年委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)生活用水取樣送衛(wèi)生防疫站作鑒定，并保存水質(zhì)鑒定書(shū)。
4.5非專(zhuān)職人員不準(zhǔn)進(jìn)入水箱間，若需進(jìn)入水箱間檢修，須經(jīng)項(xiàng)目部同意，并在專(zhuān)職人員的陪同下進(jìn)入水箱檢。
5、保持水箱間供水設(shè)備干凈整潔清潔衛(wèi)生。
6、執(zhí)行生活飲用水從業(yè)人員“五病”調(diào)離制度。
海文項(xiàng)目部
