在一個生產(chǎn)班組，對班組成員而言，沒有比得到班組長的信任更讓自己感到欣慰和鼓舞的了。班組長對成員的信任所產(chǎn)生的激勵作用是其他任何方式所不能替代的。一般說來，班組長在正常情況下信任成員不難做到，問題是在一些特殊情況下，如重大安全操作、重大安全檢修時，有些班組長就可能會猶豫，會不那么堅(jiān)定了。然而，恰恰此時班組長對成員的充分信任更有意義、更難能可貴。
對班組的新成員敢于充分信任
班組長對自己比較熟悉的成品給予安全工作信任是情理中的事情，但是對于新成員因了解不深而很難給予充分的信任，更不敢把重要安全生產(chǎn)工作交給他們?nèi)ジ?。其?shí)，如果班組長有膽識，從一開始就給新成員出乎意料的信任，則可能產(chǎn)生神奇的安全激發(fā)力量，會把對方的安全工作積極性充分調(diào)動起來。當(dāng)班組長對新成員高度信任，把重要安全生產(chǎn)任務(wù)交給他們時，新成員會因得到意外的器重而產(chǎn)生知遇之恩、必然越發(fā)靠近班組；更加愛崗敬業(yè)，加倍努力工作，發(fā)揮出自己在安全作業(yè)中的聰明才智和創(chuàng)作型，把安全生產(chǎn)搞得出類拔萃。
對出現(xiàn)失誤的成員仍然不失信任
在班組中，對做出安全成績的成員給予信任是順理成章的事情，但對出現(xiàn)過安全工作失誤的成員再給予信任就不那么容易了。然而，在這種情況下，班組長對成員不失信任卻有著特殊的意義和作用。事實(shí)上，在班組安全生產(chǎn)工作中，誰都不愿意出現(xiàn)失誤。如果一有失誤，班組長就責(zé)怪成員，對他們失去信任，則對他們的打擊就會很大，而且也顯得班組長過于武斷并很可能因此失去人心、失去人才。明智的班組長面對這種情況往往會表現(xiàn)得十分理智。他們不是首先追究成員的責(zé)任，而是分析造成失誤的主、客觀原因。如果是客觀原因?qū)е率д`，那么就應(yīng)當(dāng)繼續(xù)給予自過失誤的成員信任；如果是主觀原因?qū)е率д`，也要加以分析和區(qū)別，看是屬于安全工作作風(fēng)不深入，安全決策判斷失誤，還是安全思想品德問題所致。也就是說，要分清主次、弄清原因，然后再做出恰當(dāng)處理。只要不是品質(zhì)問題失職瀆職，就不應(yīng)對成員失去信任，要允許成員犯錯誤，并給他們改正錯誤的機(jī)會。這樣，成員必將理解班組長的用心，并進(jìn)行深刻反思，吸取教訓(xùn)，更快地成熟、成長起來。
當(dāng)成員與自己意見相左時照樣給予信任
在班組安全工作中，當(dāng)成員與班組長意見完全一致時，班組長會表現(xiàn)出高度信任。然而，在某些安全生產(chǎn)問題上，成員可能有自己的看法，與班組長意見不一致甚至分歧很大。這時，班組長對成員的信任就面臨著考驗(yàn)。有些班組長心胸狹窄、唯我獨(dú)尊，不允許成員與自己意見不一致，否則就認(rèn)為他們有二心，就不再信任他們了。顯然，這種態(tài)度是錯誤的。其實(shí)，成員與班組長意見不一致，并不一定是壞事。當(dāng)班組長意見不正確時，成員敢于提出來，這是一種積極態(tài)度，說明成品是正直的、有獨(dú)到見解的，班組長應(yīng)該賞識他們、重用他們。成員對安全生產(chǎn)工作職權(quán)范圍內(nèi)的情況比班組長更熟悉，可能會提出一些與班組長不一樣的意見或主張，這時，班組長不要輕易否定，最好讓成員申訴理由并聽取多方面的意見，對于有安全創(chuàng)新意義的意見，應(yīng)給予支持?？傊灰蓡T是出于公心，即使意見與自己不一致，也要信任他們。這樣處理不同意見，說明班組長有胸懷、有氣量，也因此能贏得更多成員的敬重。
當(dāng)成員遭遇風(fēng)言風(fēng)語時依然給予信任
有時，班組中可能有涉及成員的工作或作風(fēng)問題的風(fēng)言風(fēng)語，對此，班組長應(yīng)引起重視。但不能聽風(fēng)就是雨，懷疑成員的為人和能力。一般說來，導(dǎo)致風(fēng)言風(fēng)語有兩種情況。一是成員真有問題，對此，班組長要認(rèn)真調(diào)查，設(shè)法查實(shí)，但在取得真憑實(shí)據(jù)之前，依然要給予信任。二是成員因安全工作方法不當(dāng)?shù)米锪巳?，或因安全工作出色而被嫉妒等，對此，班組長則應(yīng)提醒成員注意工作方法，支持他們的工作。越是在這種情況下，班組長的信任越有價值，成員會在班組長的支持、信任和鼓勵下，把安全生產(chǎn)工作做得更好。
如果班組長在特殊情況下能把信任的杠桿使用到位，其安全激勵作用將是很大的。正是從這個意義上看，善于信任也是班組長一種安全工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
