為了貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕重特大事故，避免和減少各類旅游安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》和省、市、縣（區(qū)）政府對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的要求，按照集團(tuán)公司安全管理工作制度，為嚴(yán)防旅游安全事故的發(fā)生，確保景區(qū)安全平穩(wěn)和廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全，與員工簽訂旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。
一、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
1.不發(fā)生企業(yè)職工責(zé)任死亡事故。
2.不發(fā)生游客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的事故。
3.執(zhí)行好《福建省社會治安綜合治理?xiàng)l例》，不發(fā)生有重大影響的社會綜合治安事件。
4.景區(qū)范圍內(nèi)及公司不發(fā)生重大火災(zāi)事故，不發(fā)生交通死亡事故。
二、安全生產(chǎn)管理責(zé)任
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣（區(qū)）人民政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)和規(guī)定，將安全生產(chǎn)納入到每日工作之中。
2.自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，科學(xué)分工，明確職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到每個崗位、每個職工。
3.積極參加安全生產(chǎn)工作會議，知曉安全生產(chǎn)形勢，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作。積極參加各類預(yù)案的演練工作，并建立演練檔案。如發(fā)生重特大事故，在及時上報上級主管部門同時，迅速啟動應(yīng)急救援預(yù)案，及時對游客進(jìn)行緊急救援，積極配合相關(guān)部門妥善處理善后事宜，將事故損失降到最低限度。堅(jiān)持日常的安全檢查工作，及時消除不安全因素。
4.確保接待游客的觀光車等設(shè)施營運(yùn)手續(xù)齊備，定期進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，嚴(yán)禁超載、超速行駛。
5.在事故多發(fā)區(qū)域和作業(yè)點(diǎn)，懸掛醒目的安全標(biāo)志，讓所有游客注意安全。
6.安全學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)?；?，強(qiáng)化安全意識，普及安全常識，提高安全技能。
7.充分發(fā)揮輿論宣傳作用，采取多種形式，積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，積極開展安全生產(chǎn)知識的宣傳教育，組織參與“安全生產(chǎn)月”、“交通安全宣傳周”和“119消防宣傳日”等安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
8. 提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)對客人人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，并符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求。對違反安全法規(guī)而造成安全事故的，公司根據(jù)相關(guān)制度給予直接責(zé)任人和責(zé)任部門相應(yīng)的處罰。
三、部門安全管理責(zé)任
1.保安部：做好本職工作的同時，開辟臨時停車場，做好各路段的車輛引導(dǎo)，停車秩序的管控，做好景區(qū)的安全巡查和游客集中區(qū)域的疏散和報告，負(fù)責(zé)現(xiàn)場用水、電設(shè)施設(shè)備、消防器材的檢查維護(hù)，節(jié)假日期間安排人員巡視景區(qū)沿路交通狀況和游客游覽情況，并及時處理應(yīng)急、突發(fā)事件。
2.觀光車服務(wù)部：做好本職工作的同時，啟用備用車輛和聯(lián)絡(luò)設(shè)備，進(jìn)行例行檢查；觀光車規(guī)范化操作考核；熟記游覽線路上易出安全事故的地點(diǎn)及應(yīng)對方法，按交通法規(guī)范駕駛，義務(wù)告知乘客乘車安全注意事項(xiàng)，及時處理因車輛或游客引發(fā)的應(yīng)急、突發(fā)事件。
3.講解服務(wù)部：做好本職工作的同時，做好服務(wù)器材的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散游客，協(xié)助票務(wù)部做好咨詢引導(dǎo)工作。
4.票務(wù)服務(wù)部：做好本職工作的同時，根據(jù)參觀券和車票售出情況，及時向綜合部提出建議，每小時參觀券發(fā)放不得超過1000張，注意防火防盜、財(cái)務(wù)保密工作。
5.鮮花服務(wù)部：做好本職工作的同時，準(zhǔn)備數(shù)量充足的鮮花，做好主席園游客的引導(dǎo)疏散和安全提醒，需要時協(xié)助其他部門工作，注意防火防盜、財(cái)務(wù)保密工作。
四、根據(jù)具體崗位具體安全責(zé)任人負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任書簽字人如有工作變動，接任人為自然簽字人。
五、履約期限自簽訂本責(zé)任書至下年度簽訂責(zé)任書止。

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部門及責(zé)任個人（簽章） ：

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