為應對火災和突發(fā)事件，建立快速反應的消防、處置安全管理體系，維護圖書館內(nèi)的生命和財產(chǎn)安全，特制訂本預案，以確定應急消防義務員工作職責和工作流程。

　　一、本館義務消防員突發(fā)火災（事件）應急處置預案

　?。ㄒ唬俚赝话l(fā)火災（事件）的應急處置預案

　　1、值守中心樓梯位置，有序引導人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散

　　屬地發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務消防員應第一時間趕至中心樓梯位置，組織人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散，勸阻從中心樓梯和乘坐電梯逃生的行為。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　2、及時向圖書館前臺及圖書館物業(yè)管理值班室報告火情

　　屬地發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務消防員在第一時間趕至中心樓梯位置組織人員疏散的同時，需及時向圖書館前臺（電話：58318255、虛擬網(wǎng)8255）或圖書館物業(yè)管理值班室（電話：58318754、虛擬網(wǎng)8754）通報情況（發(fā)生地點、事件程度、受困人員），尋求報警和自救支持。

　　3、火警觸動消防系統(tǒng)聯(lián)動導致防火卷簾隔離等情況時的協(xié)助疏散撤離及自救

　　屬地發(fā)生火警觸動消防系統(tǒng)聯(lián)動，發(fā)生聲光報警、電源強切、電梯迫降、防火卷簾隔離的情況下，義務消防員應協(xié)助受阻于防火卷簾隔離的人員撤離（開關防火卷簾）。

　　屬地發(fā)生火警區(qū)域人員疏散完畢后，義務消防員應認真檢查梳理所屬區(qū)域內(nèi)的撤離情況，確保無人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時關閉著火區(qū)域內(nèi)防火門，阻斷火災事態(tài)蔓延，延緩有害氣體侵害。若火警屬初期火災，在確保自身安全的情況下，積極配合物業(yè)管理人員組織自救。

　　以上應急預案流程可描述為：

　　1、火警??? 值守中心樓梯??? 引導人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散??? 向圖書館前臺、物業(yè)管理值班室電話報告火情? 自救

　　2、火警?? 電梯迫降、防火卷簾隔離時，開關防火卷簾??? 協(xié)助受阻于防火卷簾隔離的人員撤離??? 檢查撤離情況，確保無人員滯留

　　 關閉著火區(qū)域內(nèi)防火門??? 組織自救

　?。ǘ┡R近區(qū)域突發(fā)火災（事故）的應急處置預案

　　1、組織本區(qū)域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散

　　臨近區(qū)域發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務消防員應根據(jù)火警發(fā)生位置第一時間組織本區(qū)域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散（著火樓層和臨近上下樓層），協(xié)助火警區(qū)域的義務消防員勸阻從中心樓梯和乘坐電梯逃生行為。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　2、及時向圖書館前臺及圖書館物業(yè)管理值班室報告火情

　　臨近區(qū)域發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務消防員在組織本區(qū)域人員疏散的同時，需及時向圖書館前臺（電話：58318255、虛擬網(wǎng)8255）或圖書館物業(yè)管理辦公室（電話：58318754、虛擬網(wǎng)8754）通報情況（發(fā)生地點、事件程度），確認報警和得到響應。

　　3、疏散完畢后的梳理檢查及自救

　　火警臨近區(qū)域人員疏散完畢后，義務消防員應認真檢查梳理所屬區(qū)域內(nèi)的撤離情況，確保無人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時關閉域內(nèi)防火門，防止火災事態(tài)蔓延，延緩有害氣體侵害。

　　臨近區(qū)域義務消防員落實上述三項任務后，即刻與火警發(fā)生地義務消防員匯合，協(xié)同對著火區(qū)域疏散進行檢查，配合物管工作人員進行自救（初期火災）。

　?。ㄈ┡R近樓層突發(fā)火災（事故）的應急處置預案

　　1、組織本區(qū)域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散

　　臨近樓層發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務消防員應根據(jù)火警發(fā)生位置第一時間組織本區(qū)域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散，勸阻疏散人員從中心樓梯和乘坐電梯逃生行為。根據(jù)消防廣播要求或通道人流實際情況自上而下、分期分批組織疏散，實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　2、疏散完畢后的梳理檢查及自救

　　臨近樓層區(qū)域人員疏散完畢后，義務消防員應認真檢查梳理所屬區(qū)域內(nèi)的撤離情況，確保無人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時關閉域內(nèi)防火門，防止火災事態(tài)蔓延，延緩有害氣體侵害。

　　臨近區(qū)域義務消防員落實上述二項任務后，即刻趕赴火警發(fā)生地樓層，與先期到達物管工作人員和火警地義務消防員匯合，進行自救（初期火災）。

　?。ㄋ模┢渌鼧菍油话l(fā)火災（事故）的應急處置預案

　　1、組織本區(qū)域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散

　　其它樓層義務消防員知曉樓層發(fā)生火警（突發(fā)事件），義務消防員應根據(jù)火警發(fā)生位置第一時間組織本區(qū)域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散，勸阻疏散人員從中心樓梯和乘坐電梯逃生。根據(jù)消防廣播要求或通道人流實際情況自上而下、分期分批組織疏散，實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。??

　　2、疏散完畢后的現(xiàn)場保護和人員救護

　?。?）就近（前臺或消防值班室）接受值守救助等任務

　　??? 義務消防員組織人員疏散撤離至一樓后，即就近去所處區(qū)域（前臺或消防值班室）接受現(xiàn)場值守或傷員救助任務分配，根據(jù)安排履行現(xiàn)場保護和人員救護工作。??

　　（2）擔任現(xiàn)場值守任務義務消防員的職責

　　接受現(xiàn)場值守任務的義務消防員應在安排門口區(qū)域控制人員進入火災事故現(xiàn)場（除消防救助、醫(yī)療救助、保衛(wèi)工作人員外），制止已撤離疏散人員返回現(xiàn)場取物，杜絕惜物可能發(fā)生的人身傷害次生事故，避免救助現(xiàn)場混亂影響事故勘察和造成遺物丟失。負責開啟一層、二層、三層通道大門的義務消防員，即為門口區(qū)域控制人員，先期進行有效控制，待其他義務消防員趕赴共同值守（每門二人）。

　　（3）擔任現(xiàn)場秩序維護任務義務消防員的職責

　　接受現(xiàn)場秩序維護任務的義務消防員接受先期到達的保衛(wèi)處工作人員安排，對圍觀滯留人員進行勸散，配合清理設置警戒線內(nèi)的非救助人員，為消防車、救護車及救助器械展開營救提供通道空間。

　　（4）擔任現(xiàn)場傷員救助任務義務消防員的職責

　　接受現(xiàn)場傷員救助任務的義務消防員接受先期到達的醫(yī)務室工作人員安排，為營救臨時辟置專區(qū)。統(tǒng)計、梳理受傷人員情況，配合參與輔助救治，對窒息人員進行人工呼吸心臟復蘇。擔當傷員送醫(yī)的搬運和陪同工作，負責將送醫(yī)傷員的情況向校園110反饋（電話：58318110，虛擬網(wǎng)8110）。

　　二、接火警區(qū)域報警電話后各樓層義務消防員應急處置流程

　?。ㄒ唬﹫D書館前臺義務消防員接火情報告后處置流程

　　圖書館前臺義務消防員（工作人員）接到火警區(qū)域報警電話，務必問清具體情況（發(fā)生地點、事件程度、受困人員），即時向校園110報告說明（電話：58318110，虛擬網(wǎng)8110），尋求決策指揮和救助支持。同時通知當班負責人、一層、二層、三層義務消防員和咖啡屋工作人員（電話：58328251、虛擬網(wǎng)8251）、前臺物業(yè)管理工作人員，按預案處置。負責通訊聯(lián)絡值守（58318255、虛擬網(wǎng)8255），適時報告上級及保衛(wèi)處等職能部門的處置意見和現(xiàn)場處置情況，協(xié)同開啟一樓通道大門（東門、南大門、南側(cè)門、西南門、北側(cè)門、北大門）。

　　具體流程如下：

　　接到火警區(qū)域報警電話?? 問清具體情況?? 報告校園110?? 通知當班負責人?? 通知一層、二層、三層義務消防員和咖啡屋工作人員?? 通知前臺物業(yè)管理工作人員? 各司其職，按預案處置

　?。ǘ└鳂菍恿x務消防員接火情報告后處置流程

　　一層義務消防員接到火警通知后，在第一時間內(nèi)，經(jīng)典文獻閱覽室義務消防員負責開啟一樓大廳外側(cè)東門，新書借閱室義務消防員負責開啟一樓西南門、一樓北側(cè)門，引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　二層義務消防員接到火警通知后，在第一時間內(nèi)，中文報刊閱覽室義務消防員負責開啟一樓大廳外側(cè)南門，引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　二層咖啡屋義務消防員（工作人員）接到火警通知后，第一時間內(nèi)，負責開啟二樓北門，引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。接引西北樓梯疏散人員從二樓北門撤離。

　　三層義務消防員接到火警通知后，在第一時間內(nèi)，學科建設資料室義務消防員負責開啟三樓西門（素質(zhì)拓展區(qū)），引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。接引西南樓梯疏散人員從三樓西門撤離。

　　三、物業(yè)管理部門義務消防員應急預案

　　(一)物業(yè)管理值班室義務消防員應急預案

　　1、勘察險情及疏散自救

　　物業(yè)管理值班室義務消防員（工作人員）在接到火警（突發(fā)事件）通知后，即派人趕赴著火現(xiàn)場（從中間通道）勘察險情，負責組織現(xiàn)場、臨近樓層義務消防員和物業(yè)保潔工作人員進行撲滅自救（初期火災）和搜尋被困人員進行施救，協(xié)助現(xiàn)場義務消防員進行疏散。根據(jù)火情控制情況確定所有施救人員（義務消防員、工作人員）撤離，參與施救人員必須堅決執(zhí)行，確保人身安全。

　　2、報警、向?qū)Ъ跋缽V播

　　物業(yè)管理值班室義務消防員（工作人員）在接到火警（突發(fā)事件）通知后，除派人趕赴著火現(xiàn)場勘察險情外，必須有人員負責通訊聯(lián)絡值守（58318754、虛擬網(wǎng)8754），將趕赴現(xiàn)場人員的反饋情況（發(fā)生地點、事件程度、受困人員）即時向校園110報告說明（電話：58318110，虛擬網(wǎng)8110），尋求決策指揮和救助支持。保持通訊暢通，接受處置命令和上報實地情況。值守人員根據(jù)勘察反饋結(jié)合CRT報警顯示情況，開啟消防廣播，指揮組織引導疏散（配合校園110遠程監(jiān)控指揮）。

　?。ǘ┣芭_物業(yè)管理工作人員及一層保潔人員應急預案：火警報告----逃生通道的開啟---組織疏散撤離

　　前臺物業(yè)管理工作人員在接到火警（突發(fā)事件）通知后，除及時向物業(yè)管理值班室義務消防員（工作人員）通報外，即時負責開啟一樓南大門（含兩側(cè)邊門）和北大門，負責組織一層物業(yè)保潔工作人員對義務消防員開啟一樓大廳外側(cè)東門、一樓大廳外側(cè)南門、一樓西南門、一樓北側(cè)門情況進行檢查和補救開啟，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。協(xié)助義務消防員做好疏散撤離工作。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　（三）其他樓層物業(yè)保潔工作人員應急預案

　　1、二層物業(yè)保潔工作人員應急預案：開啟/補救開啟二樓北門（咖啡廳）---協(xié)助組織疏散撤離

　　知曉火警（突發(fā)事件）后，安排專人即時負責對咖啡廳義務消防員（工作人員）開啟二樓北門情況進行檢查和補救開啟，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。協(xié)助義務消防員做好疏散撤離工作。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。??

　　2、三層物業(yè)保潔工作人員應急預案：開啟/補救開啟三樓西門（素質(zhì)拓展區(qū)）---協(xié)助組織疏散撤離

　　三層物業(yè)保潔工作人員知曉火警（突發(fā)事件）后，安排專人即時負責對學科建設資料室義務消防員負責開啟三樓西門（素質(zhì)拓展區(qū)）情況進行檢查和補救開啟，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。協(xié)助義務消防員做好疏散撤離工作。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發(fā)生。

　　3、五層物業(yè)保潔工作人員應急預案：開啟通向五樓南面平臺、六樓平臺門防火門---協(xié)助引導受困人員撤離至五、六樓平臺，等待救援

　　五層物業(yè)保潔工作人員知曉火情嚴重下行樓梯受阻后，安排專人（分工負責）即時開啟通向五樓南面平臺、六樓平臺門防火門（東面樓梯、中間樓梯、西南樓梯、北樓梯），引導受困人員撤離至五樓、六樓平臺等待救援。實施過程中穩(wěn)定疏散人員情緒，阻止不理智的自救行為，避免跳樓事件的發(fā)生。

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　　義務消防員組織人員疏散撤離至一樓后，即就近去所處區(qū)域（前臺或消防值班室）接受現(xiàn)場值守或傷員救助任務分配，根據(jù)安排履行現(xiàn)場保護和人員救護工作。

　　物業(yè)管理值班室義務消防員根據(jù)校園110指揮中心要求，及時排出人員在主要路口負責引導消防車到達火災現(xiàn)場。??

　　本預案自通過之日起執(zhí)行。